Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – BARA HAIR CURLS
Dernière mise à jour : 19 avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BARA HAIR, dont le siège social est situé au 24 rue A. Briand, 75016 Paris, France (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique effectuant un achat sur le site bara-hair-curls.myshopify.com (ci-après « le Client »).
2. Produits
BARA HAIR commercialise des extensions capillaires et des produits pour cheveux texturés. Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Toutefois, en cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). BARA HAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client passe commande en suivant les étapes du processus d'achat en ligne. La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client dès validation.
BARA HAIR se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de :
- Litige relatif à une commande antérieure
- Rupture de stock
- Suspicion de fraude
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les conditions de livraison (délais, frais, zones) sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur notre site. BARA HAIR ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à : barbara.fredoc@gmail.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
⚠️ Exception : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés ou utilisés pour des raisons d'hygiène.
8. Garanties légales
Le Client bénéficie des garanties légales suivantes :
- Garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation)
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil)
9. Responsabilité
BARA HAIR ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande en cause.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement.
11. Litiges et médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le Client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.